Welke mindset zoekt een klant in een Virtual Business Support®?
Welke mindset zoekt een klant in een Virtual Business Support®?
Een ondernemer die beroep doet op een ViBS, doet dat meestal om zijn of haar zaak te doen groeien. Voor meer klanten, een grotere omzet of soms ook om meer vrijheid te creëren voor het gezin. Die ondernemer zoekt daarom iemand die zijn of haar bedrijf begrijpt en ook een ondernemersmindset heeft. Iemand die:
- stevig in haar schoenen staat
- die mee kan denken en sparren
- die ook kritische feedback durft te geven
- die de nodige tools kent om automatisatie te vergemakkelijken
- het bedrijfsmodel begrijpt
Wanneer je je niet voldoende in het bedrijfsmodel verdiept, kan je meestal niet veel anders dan uitvoeren wat je gevraagd wordt. Je gaat mee helpen brandjes blussen terwijl je ook de brand zou kunnen helpen voorkomen. Als buitenstaander heb je het voordeel dat je het bedrijf met een frisse blik kan bekijken en oplossingen zien die de ondernemer misschien al lang niet meer ziet of niet kent. Focus je dus op de groei van het bedrijf van je klant:
- denk altijd 3 stappen vooruit op je klant
- ken de deadlines en zorg dat alles tijdig klaar is
- denk mee aan hoe er meer winst kan gemaakt worden
- observeer en ga na waar er geautomatiseerd kan worden voor een efficiëntere werking
Wanneer je dus niet enkel uitvoerend werkt maar een grotere meerwaarde aan je klant biedt, zal je niet alleen zelf veel meer voldoening hebben van je werk, maar zal je je klant aangenaam verrassen en onmisbaar worden.
Succes!
Amy
Lees ook:
The Power Pose: Meer zelfvertrouwen als Virtueel Assistent in 2 minuten
Heb je ooit gehoord van de power pose? Het klinkt misschien als iets simpels, maar geloof me, het is krachtiger dan je denkt. Met één simpele houding kan je jezelf direct meer zelfvertrouwen geven. Klinkt als magie?
In iedereen schuilt een ondernemer: Ja, ook in jou!
Ik hoor het zo vaak van dames: 'Ik wil wel starten als virtueel assistent, maar kan ik dat wel? Waar moet ik beginnen?' Geloof me, ik snap die twijfels. Maar weet je wat? In iedereen schuilt een ondernemer, ook in jou! En ik zal je vertellen waarom.
"'t Is goe genoeg" - Bieke Maes
Een les in zelfvertrouwen en groei
Waarom projectbureaus voor administratieve dienstverlening niet altijd de beste keuze zijn
Heb je ook gehoord over die projectbureaus die freelancers koppelen aan administratieve klusjes? Klinkt op het eerste gezicht als een zoete deal, toch? Maar wacht even, ik wil je graag de flipside laten zien.
De 5 grootste blunders van VA's bij het vinden van klanten
Hey, laten we even eerlijk zijn. We hebben allemaal wel eens een foutje gemaakt, toch? Maar als het gaat om het vak van virtueel assistent, zijn er een paar klassieke missers die ik keer op keer tegenkom.
Ik stond in jouw schoenen
Het traject van een startende virtueel assistent naar succesvol ondernemer
Alle ballen in de lucht
Multitasking op topniveau
Wat de Dodentocht me leerde over ondernemen
Gisteren vond de Dodentocht plaats, een monsterlijke tocht van 100 kilometer die alles vraagt wat je in je hebt.
Mijn workation in Walchsee
Werken, sporten en varen in Oostenrijk
De sprong wagen: van bijberoep naar hoofdberoep als VA / ViBS®
Wanneer je als ViBS® of VA start, is dat vaak in de vorm van een bijberoep. Dit pad biedt een veilige manier om extra inkomsten te genereren, nieuwe vaardigheden op te doen en de markt te verkennen zonder de zekerheid van een vaste baan op te geven.
Inspiratie uit Obama's woorden
Twee weken geleden had ik de eer getuige te zijn van één van de meest inspirerende momenten die ik recent heb mogen beleven: een dialoogsessie met niemand minder dan Barack Obama.
Hoe je sport en werk combineert als ViBS® of VA
Als Virtual Business Support® of virtueel assistent breng je vaak lange uren door achter jouw bureau.
De sleutel tot sociale media succes: timing is alles!
Ben je klaar om jouw sociale mediaposts te boosten? Dan heb ik goed nieuws voor je: het draait allemaal om timing!
Best boss
Heb je je ooit afgevraagd hoe het zou zijn om de leukste baas ooit te hebben?
Virtuele assistentie 2.0: check de nieuwste trends en tools
Boost jouw business met de nieuwste trends en tools
De voordelen van workations: flexibel werken, maximale productiviteit
Werkplezier op jouw tijd en plaats: Workations voor ViBS® en VA's
Van 'uurtje-factuurtje' naar managementfee: Een slimme stap in jouw carrière
Klaar voor een game-changing shift in jouw carrière?
Van VA naar Virtual Business Support®: Net dat tikkeltje meer!
Join the league of Virtual Business Support® en geef jouw carrière een extra dimensie
10 musthaves voor virtueel succes!
10 krachtige hefbomen voor jouw doorbraak!
Partnerships in excellence
Samen sterker bij de Academie voor ViBS®
4 krachtige manieren om klanten te vinden
Ik deel graag vier krachtige manieren waarop we jou helpen om die eerste stappen te zetten en succesvol klanten te werven
De kracht van een sterke portfolio
5 redenen waarom het essentieel is voor Virtual Business Supports, freelancers of VA's
Meester van jouw tijd
Waarom time-management cruciaal is voor Virtual Business Supports, freelancers of VA's
De kunst van de perfecte pitch
Hoe je indruk maakt in enkele minuten
Catchy captions
De kunst van het trekken van de aandacht op sociale media
7 Effectieve tips om jouw inkomen als Virtual Business Support® te verhogen
Ontdek 7 praktische tips om je inkomen als Virtual Business Support® of Virtual Assistant te verhogen. Leer hoe je je tarieven slim aanpast, je dienstenaanbod uitbreidt en je zichtbaarheid vergroot.
Hoe ik als Virtual Business Support® sociaal contact behoud
Als administratieve freelancer geniet ik van de voordelen van flexibel werken vanuit huis, maar...
Versterk jouw bedrijf met chatbots: hoe ChatGPT klantbetrokkenheid transformeert
In de wondere wereld van bedrijven en klantenservice is er een nieuwe held opgestaan om de dag te redden - ChatGPT!
Workation in Polen
Terwijl ik comfortabel in de trein zit op weg naar Gdansk, wil ik graag mijn avontuurlijke workation-ervaring met jullie delen.
Klanten werven als Virtual Business Support®: 7 effectieve tips om je bedrijf te laten groeien
Als administratieve freelancer kan het werven van voldoende klanten soms een uitdaging zijn. Maar maak je geen zorgen,...
Van stapelgek naar actief: Tips voor fysieke beweging als Virtual Business Support®
Als administratieve freelancer heb ik ontdekt dat mijn aantal dagelijkse stappen dramatisch is gedaald...
De Magie van Virtual Business Support®: Tips voor beginnende administratieve helpers (met een grappige twist!)
Welkom, startende ViBS®! Als jullie klaar zijn om de wereld van spreadsheets, facturen en documentbeheer te betreden, dan zijn jullie op de juiste plek. Maar laten we eerlijk zijn...
Jouw droom bereiken in 5 stappen
Droom je ervan om zelfstandige te worden en van huis uit te werken maar weet je niet hoe? Hier zijn 5 stappen om je droom werkelijkheid te laten worden...
De ideale klant
Wie is jouw ideale klant? Man? Vrouw? Leeftijd? Sector? Profiel? Hoe staat deze persoon in het leven? Dit bepalen is een belangrijke stap.
Occasionally Asked Questions (OAQ's)
Af en toe krijg ik de vraag waarom de kostprijs voor het volgen van een opleiding hoog is.
Occasionally Asked Questions (OAQ's)
Af en toe krijg ik de vraag wat het verschil is tussen de opleidingen van onze academie en andere opleidingen tot VA, virtueel assistent of virtueel professional.
10 tips om jouw selfiekunsten bij te schaven
Een selfie is een fotografisch zelfportret dat je maakt met een smartphone. Iedereen maakt wel eens een foto van zichzelf. Een selfie nemen is daardoor iets heel alledaags geworden. Waar je ook bent, van restaurants, historische gebouwen tot sportstadions.
Hoe beleg je vergaderingen?
Probeer zoveel mogelijk uit meetings te halen, anders is het nu eenmaal tijdverspilling. En we weten allemaal: time is money. Geld kan je altijd bij creëren door iets extra te doen of langere uren te maken maar tijd vervliegt. Eens het weg is, is het weg. Je kan geen tijd bijmaken. Dus het is belangrijk zorgvuldig om te gaan met jouw tijd.
Mijn werkpunt deze week: effectief communiceren
Hoe zorg je er nu voor dat jouw boodschap goed overkomt? Allereerst door jouw communicaties goed te plannen. Dit kan door 1 op 1 besprekingen of teamvergaderingen maar in onze sector vaak telefonisch of via een conference call. Het is dus ook belangrijk de nodige aandacht te besteden aan het type medium dat je gebruikt.
Mentale brillen oftewel selectieve waarneming
Wat is een mentale bril? We zien enkel wat we willen zien en dat beïnvloedt onze waarneming. Onze verzameling van kennis, ervaring en alles wat ons bezighoudt, bepaalt hoe we de werkelijkheid waarnemen, niet alleen wat we zien maar ook wat we niet zien.
Accountant, fiscalist, boekhouder, financiële professional: what's in a name?
Als de cijfers maar kloppen en je zo weinig mogelijk belastingen betaalt, toch? Dat neemt niet weg dat er toch een verschil is tussen een boekhouder en een accountant.
Flexplekken
Een flexplek is een flexibele werkplek waarbij je dus geen vaste werkplek hebt. Deze flexplekken kun je vaak per uur, dagdeel of dag huren. Dit kan in een bedrijfsverzamelpand of coworking locatie. Ik ben ervan overtuigd dat een wisselende werkplek voor meer dynamiek zorgt. Je gaat op verplaatsing, dat geeft sowieso een energieboost.
Als je niet plant… plan je om te falen!
Voor mij was de opstart van mijn eigen bedrijf, in combinatie met mijn toenmalige voltijdse baan in loondienst, een hele klus. Vooral omdat ik het ondernemerschap niet met de spreekwoordelijke paplepel heb meegekregen en alles zelf een beetje moest uitzoeken en in mekaar puzzelen.
Vlog? Vlogger? Vlogging?
Marketing is fun, marketing is business, marketing is art, marketing is too important to be left to the marketing departement,… Hoe dan ook, marketing is hot! Nu ik als ondernemer mijn tocht naar succes aan het uitstippelen ben, is marketing een groot onderdeel van mijn businessplan.
Netwerken in een uniek kader
De voordelen van een groot netwerk zijn dat je waardevolle kennis kan opdoen van experten en niet alleen uit jouw vakgebied. Je creëert zo een brede kijk op het ondernemerschap en verruimt jouw horizon als het ware. Tot slot biedt netwerken ook professionele kansen en opportuniteiten.
Hoe stem jij met je klant af?
Als opdrachtgever kan het eng zijn om werk uit te besteden...
Ben jij een goede ViBS?
Ben jij een goede ViBS?
Is de klant koning?
Je bent net opgestart en daar dient de eerste klant zich aan. Yoohoo!
Als ViBS moet je alles weten en kunnen
Euh… nee. Maar toch denken veel virtuele assistenten en Virtual Business Supports dat...
Kan ik als Virtual Business Support® best in bijberoep starten?
Stel: je hebt een job met een goed inkomen. En toch knaagt er iets. Je zou je eigen zaak willen opzetten, je eigen baas zijn om je eigen ideeën uit te werken en je eigen planning op te maken. Maar ja…
Hoe start jij op met een nieuwe klant?
Spannend! Een nieuwe klant heeft je benaderd en het is in kannen en kruiken. Je mag opstarten.
Workation
Als je 1 absoluut voordeel van het werken als ViBS zou mogen opnoemen...
Je diensten helder krijgen met de SOM7® methode
Wat een uitdaging kan zijn als je start als Virtual Business Support is het definiëren van je aanbod...
Enkele netwerktips
Krijg je bij het woord ‘netwerken’ spontaan rode vlekken op je armen en in je hals? Of sta je enthousiast te springen om eraan te beginnen? Zie je het als pure horror om jezelf te begeven in een zaal waar je niemand kent? Of kijk je ernaar uit om mensen te ontmoeten waar je mee kan kennismaken...
Je klant betaalt niet. Wat nu?
Het nadeel van werken met klanten die niet altijd even administratief aangelegd zijn, is dat ze ook niet altijd hun facturen tijdig betalen...
Hoe help jij je klant online zichtbaar te zijn?
Eén van de meest gevraagde diensten voor professionele ondersteuning binnen een bedrijf, is de vraag naar online zichtbaarheid...
Ben jij een klantenfluisteraar?
Bij een eerste afspraak met een potentiële klant, zal je vermoedelijk al even door diens website, social media en alle zichtbare kanalen gesnuffeld hebben...
Mindshift bij de overstap van loondienst naar het zelfstandig statuut
Heb je jaren in loondienst gewerkt en waag je nu de sprong naar zelfstandigheid? Allereerst proficiat! Nu je je eigen baas wordt, zal je genieten van de vrijheid van het zelf ondernemen...
Hoe kies je een goede boekhouder?
Als zelfstandige ViBS ben je verantwoordelijk voor letterlijk alles in je eigen zaak. Ook voor jouw boekhouding,...
Hoe bouw je een vertrouwensrelatie op met je (eerste) klant?
Als ViBS krijg je van je opdrachtgever inkijk in het reilen en zeilen van zijn/haar bedrijf. Vaak krijg je toegang tot het klantenbestand,...